Zwykły właściciel auta zazwyczaj nie skupia się na kwestii, jaką substancją
Przeciętny użytkownik auta zwykle nie skupia się na kwestii, jaką substancją pokryta jest karoseria jego samochodu. Odbiera nowe auto w upragnionym kolorze prosto ze sklepu, a jeśli gładka powierzchnia lakieru ulegnie zarysowaniu, oddaje wóz do warsztatu lakierniczego i nie musi się o nic niepokoić. Potwierdza to termin materiały lakiernicze. Wierzy, że profesjonalista dobierze kolor i rodzaj lakieru, do niego zaś należy ocena końcowego wyniku naprawy. Z punktu widzenia fachowca sprawa nie jest już tak błaha, ponieważ pistolety lakiernicze to kapryśne materiały. Na początku należy położyć lakier podkładowy, a dopiero potem można przejść do aplikowania warstwy malarskiej, która określi kolor auta. Lecz to wcale nie wszystko. Na samym końcu nakłada się lakier nabłyszczający, który pozwoli wydobyć kolor oraz oprócz tego będzie chronić warstwy położone pod spodem. Lakierowanie to złożona czynność, wymagająca dokładności, doświadczenia, a także zdolności posługiwania się specjalnym oprzyrządowaniem. A wszystkie te działania po to, aby konsument wyjechał z warsztatu zachwycony.
4. http://dgpr-alkk-kongress.de